Cuando un visitante realiza la acción deseada, como comprar, rellenar un formulario o escribir por WhatsApp.
La conversión ocurre cuando un visitante realiza la acción que deseas: comprar un producto, rellenar un formulario, suscribirse a una newsletter o escribir por WhatsApp.
La tasa de conversión mide el porcentaje de personas que convirtieron respecto al total de visitantes. Mejorar esa tasa es el foco del CRO (optimización de conversión) y suele generar más resultados que simplemente aumentar el tráfico.